Често задавани въпроси (FAQ)

Какво е Secreto?

 

 

"Secreto" е Lifestyle проект за подаръци и изненади под формата на Месечна Абонаментна Кутия.

За бърза поръчка ,*тук

 

 

 

 

Какво има в кутията Secreto?

 

В нашата подаръчна секретна Lifestyle кутия "Secreto Box" може да откриеш всеки месец:

 

- Натурална, Био и Професионална козметика на национални и световни марки.

 

- Натурални, Био и здравословни храни и напитки.

 

- Модерни aртикули за дома, аксесоари, полезни и практични джаджи  

 

За бърза поръчка *тук

Колко продукта има в моята кутия Secreto?

 

В кутията ще oткриеш между 4 и 7 продукта в зависимост от тематиката и тяхната стойност

За бърза поръчка *тук

 

 

 

 

 

Каква е големината на Secreto Box?

Размерите на кутията Secreto са: 23.5 x 19 x 8.2З

За бърза поръчка *тук

Как се обработва поръчката ми?

 

След като направиш твоята поръчка, нашият екип обработва данните ти и ги архивира в нашата клиентска база.

В рамките на деня ще получиш email с потвърждение за твоята поръчка.

 

Поздравления и благодарности! Ти вече си част от Нас :)

За бърза поръчка *тук



Какви са начините за плащане?

 

Можеш да платиш удобно и сигурно чрез:


- наложен платеж

- банков превод

- ePay

- EasyPay

* Кредитна или дебитна карта чрез системата на ePay

За бърза поръчка *тук

 

Как да подаря Secreto Box?

Искаш да зарадваш и изненадаш любим човек? Единственото, което трябва да направиш, е да попълниш неговите данни и адрес при поръчката.

 Плащането можеш да направиш чрез:

 

- Банков превод, ePay или EasyPay.

* С кредитна или дебитна карта през системата на ePay.

 

Така финансовата част е уредена от теб, а за получателя остава удоволствието и изненадата :)

За бърза поръчка *тук

Каква е цената на доставка?

Цените се определят от  куриерска фирма "Speedy":

- До Адрес- 5.90 лв.

 -До Офис на "Speedy"- 3.90 лв.

За бърза поръчка *тук

Кога ще получа моята Secreto Box?

 

В зависимост от срока на поръчка ще те уведомим за датите на получаване.

За бърза поръчка *тук



Има проблем с доставката?

Нашият екип е на разположение на support@secreto.bg  Ще съдействаме и ще се уверим, че поръчката ти ще бъде доставена възможно най- бързо.

За бърза поръчка ТУК

Как мога да променя адреса, до който получавам своите Secreto Box?

Просто ни пиши имейл на support@secreto.bg, упоменавайки своя телефон, с който е направен абонаментът, както и новия адрес или офис на Speedy, до който желаеш да изпращаме следващите ти Secretoº кутии. Също така можеш да се свържеш с нас в Instagram и Facebook.

За бърза поръчка *тук

 

 

Направих поръчка, но все още не съм получила имейл с потвърждение.

Без притеснения :) - имейлът с потвърждение идва до 24 часа след поръчката ти. Ако случайно не си получила имейл през този период от време, провери СПАМ папката си. Ако не го откриеш, ни пиши на support@secreto.bg  във Facebook или Instagram. Ние ще се погрижим за останалото.

За бърза поръчка *тук

Кога и как мога да прекратя абонамента си?

Можеш да прекратиш абонамента си по всяко време. Единственото, което трябва да направиш, е да ни уведомиш преди да сме изпратили кутията към теб, т.е преди всяко второ число на месеца.

За бърза поръчка *тук

 

 

 

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас